휴리스틱 평가라고 하면 ‘자체평가’만 생각하시나요? 휴리스틱 평가는 질적 요소를 논리적으로 정리할 수 있는 매력적인 기법이라고 생각합니다! 휴리스틱 평가에 대해 함께 알아보도록 하겠습니다.
평가의 휴리스틱 정의
휴리스틱 평가 UX 설계 전문가 제품 또는 서비스 사용자 친숙한 평가하다 방법론으로서 간단하고 효과적인 연구 설계 분석 기법이다. 이 기법은 전문가나 디자인 전문가가 휴리스틱, 즉 인터페이스 디자인에 대한 경험적 지식을 바탕으로 디자인의 문제점을 발견하는 기법이다.
설계에 휴리스틱 적용 일반 원칙 또는 경험적 지식수단.
휴리스틱 평가는 이러한 원칙을 준수하는지 여부를 확인하여 설계의 문제점을 찾습니다. 이렇게 하면 테마의 사용자 경험을 개선하고 더 나은 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.
휴리스틱 평가 방법과 장점은 무엇입니까?
- 휴리스틱 개발: 경험적 지식을 기반으로 일반적으로 사용되는 휴리스틱 원리 개발. 이러한 원칙은 사용자 경험 디자인에 대한 일반적인 지침 역할을 합니다.
- 설계 평가: 전문가 또는 설계 전문가가 설계를 평가합니다. 현재 우리는 휴리스틱 원칙에 기반한 디자인에서 문제를 발견합니다.
- 문제 식별: 설계 검토 프로세스 중에 식별된 문제를 문서화합니다.
- 문제 해결: 감지된 문제에 대한 개선 사항을 제안합니다.
휴리스틱 평가 빠른 저렴한 비용으로 설계 문제 발견하다 숫자 있다 이점 있다.
또한 전문가 또는 설계 전문적인 경험 ~와 연관되다 평가 실현하다 왜냐하면 사용자 시험 목록 처럼 더 높은 심지어 문제 발견하다 숫자 있다 또한 혜택 있다.
휴리스틱 평가 관행의 예
Het 테스트를 사용하여 “카시트 마모”를 평가하는 방법의 예를 들어 보겠습니다.
- 가시성: 시트의 마모 부분이 사용자에게 충분히 보이는가?
- 시트의 마모된 부분이 특정 색상이나 질감으로 보입니까?
- 사용자가 시트의 착용 부분을 볼 수 있어야 합니다.
- 표준화 및 일관성: 시트 마모 부위의 크기, 모양 및 위치가 일관성이 있습니까?
- 시트 마모 부위의 크기, 모양, 위치가 일정합니까?
- 사용자가 시트 의류를 찾기 쉬운 위치에 있는지 확인해야 합니다.
- 사용자 제어 및 자유: 사용자가 시트의 마모를 쉽게 볼 수 있고 조작이 쉬운가?
- 사용자가 시트의 착용 부위를 쉽게 찾을 수 있습니까?
- 사용자가 시트 마모 정보를 쉽게 볼 수 있습니까?
- 시트의 착용 부분을 사용자가 쉽게 조작할 수 있습니까?
- 착오방지 : 시트착용부의 위치, 크기, 모양 등이 착오를 유발하는가?
- 시트 착용 부위의 위치, 크기, 모양 등이 착오를 일으키나요?
- 시트 마모 영역을 식별할 때 사용자가 혼동하지 않도록 하는 방법은 무엇입니까?
- 유연성 및 효율성: 사용자가 시트의 장착부를 쉽게 찾고 조작할 수 있습니까?
- 시트의 마모 부분을 사용자가 쉽게 찾아 조작할 수 있습니까?
- 시트 마모 영역을 사용자가 쉽게 변경하거나 삭제할 수 있습니까?
이상의 평가점을 바탕으로 시트의 착용부의 디자인과 위치를 평가하고 문제점이 발견되면 개선방안을 제시할 수 있다.
휴리스틱 평가 결과는 어떻게 보입니까?
일반적으로 결과 기사에서 설립하다 문제, 그리고 개선하다 추천 방법 내 등 포함.
결과는 주로 신고하거나 그래프 형식으로 제공된다.
제가 오토몰을 운영한다고 가정해 보겠습니다. 그 때 Auto UX Designer, UX Planner, Web Planner, Web Designer, Web Developer가 있을 것입니다. 이 전문가들은 각 휴리스틱 항목에 대한 채점 결과/문제/제안을 도출하도록 초대됩니다.
휴리스틱 평가 결과의 예
휴리스틱 항목: 가시성
평가 결과: 웹사이트에 차종 및 브랜드가 충분히 존재함.
문제: 사용자가 원하는 자동차 모델을 빠르게 찾을 수 있도록 더 많은 개선이 필요합니다.
개선 제안: 중요한 자동차 모델 링크를 더 눈에 띄게 배치하거나 사용자가 선호하는 기준으로 필터링할 수 있는 검색 기능을 추가합니다.
휴리스틱 항목: 일관성
평가 결과: 사이트 전체에서 일관된 디자인 요소 및 레이아웃 사용.
문제: 일부 페이지에서 일치하지 않는 요소가 발견되었습니다.
개선방안 제시 : 일관성 없는 요소를 찾아 표준화한다.
휴리스틱 주제: 오류 방지 및 복구
평가 결과 : 이용자가 차량 구매 시 겪을 수 있는 문제에 대해 충분한 안내 및 대책을 제공합니다.
문제: 특정 오류 상황에 대한 처리 누락.
개선 방안 제안 : 더 많은 오류 상황을 예측하고 대책을 제시합니다.
이것으로 똑같은 것 어떤 식으로 모든 휴리스틱 한 조각 평가 결과와 개선 어떻게 하나 글쓰기를 통해 보고서 형식으로 제공하다 숫자 있다.
다음에 또 좋은 방법 소개할게요 🙂 읽어주셔서 감사합니다.